Terms of service

Términos de Servicio – Multilicen

Última actualización: 12/11/2025

Bienvenido a Multilicen. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (multilicen.com) y nuestros servicios, aceptas los siguientes Términos de Servicio. Por favor, léelos cuidadosamente antes de realizar una compra.

1. Información General

Multilicen es una tienda online dedicada a la venta de licencias digitales originales para software, sistemas operativos, antivirus y herramientas de productividad. Todas las transacciones se realizan de forma segura a través de nuestra plataforma y métodos de pago autorizados.

2. Uso del Sitio

  • El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa al realizar una compra.
  • Está prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas, ilegales o que vulneren derechos de terceros.

3. Productos y Entrega

  • Todos nuestros productos son licencias digitales enviadas por correo electrónico al cliente.
  • La entrega se realiza en un plazo máximo de 24 horas tras la confirmación del pago (generalmente inmediata).
  • No se envían productos físicos.

4. Política de Reembolso

  • Debido a la naturaleza digital del producto, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez entregada la licencia y confirmada su activación, salvo lo indicado en nuestra URL: https://www.multilicen.com/policies/refund-policy
  • En caso de problemas técnicos, nuestro equipo brindará soporte para garantizar la correcta activación.

5. Garantía

  • Todas las licencias son originales y verificadas.
  • La garantía cubre la activación del producto en el dispositivo indicado durante el período contratado.

6. Métodos de Pago

Aceptamos pagos mediante PayPal, tarjetas de crédito/débito y otros métodos autorizados. El cliente es responsable de verificar que su información de pago sea correcta.

7. Protección contra Fraude

Multilicen se reserva el derecho de cancelar pedidos sospechosos y solicitar verificación adicional para garantizar la seguridad de las transacciones.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes y logotipos, es propiedad de Multilicen y está protegido por derechos de autor.

9. Limitación de Responsabilidad

Multilicen no se hace responsable por el mal uso del software adquirido ni por daños indirectos derivados del uso del producto.

10. Contacto

Para consultas, soporte o reclamos, contáctanos en:
📧 info@multilicen.com